Cómo un CRM contribuye al crecimiento de tu empresa

Por qué implementar un CRM es vital para cuidar la relación con tus clientes e incrementar tus ventas. Te lo contamos en este artículo. Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que permite almacenar y gestionar la información tanto de clientes actuales como potenciales desde una misma plataforma. Un sistema que reúne datos de […]
Digitalización de procesos: 7 razones para implementarla

¿Por qué cada vez más empresas apuestan a la digitalización de sus procesos? Conoce los retos que enfrentan y las razones para llevar a cabo esta acción. La digitalización de procesos es el traspaso y carga de la información de la empresa a un entorno virtual. Su implementación requiere de herramientas tecnológicas que permitan el […]
Canales de autogestión para una mejor experiencia del cliente

¿Cómo mejorar la experiencia del cliente a través de la tecnología? Conoce los beneficios de sumar canales de autogestión y cómo llevar a cabo esta acción. Los canales de autogestión son herramientas que permiten a los clientes acceder a la información y realizar consultas u operaciones por sí mismos, sin la interacción con representantes de […]