Innova Business Manager
La solución en línea que se integra al sistema de tu empresa para llevar una gestión interna más ordenada
Todas las organizaciones, sin importar su tamaño, deben contar con procesos fluidos y precisos que les permitan efectuar gestiones exitosas y reducir costos. Innova Business Manager es la herramienta de Back Office que permite optimizar tu negocio, concentrando información y simplificando las tareas de tu equipo de trabajo.
El 76% de los clientes esperan que las empresas comprendan sus necesidades y expectativas
La atención al cliente es un trabajo en equipo. Por eso, todo el personal debe darle un seguimiento completo a cada usuario, conociendo su historial dentro de la empresa. Al incorporar nuestro software, podrás:
Simplificar y controlar procesos
Para un buen funcionamiento de la empresa, todas las áreas deben estar en sintonía. Por lo tanto, Innova Business Manager te permite organizar cada proceso de trabajo; asignar tareas a los responsables y llevar un control de cada instancia con cambios de estado y alertas ante desvíos.
Conocer en profundidad a cada cliente
Cada colaborador tendrá acceso al historial actualizado de los clientes para rastrear y conocer la etapa en la que está. Datos personales, servicios contratados, pagos, reclamos y trámites efectuados.
Definir roles y tareas
Para una mejor organización, define roles o perfiles para otorgar funciones y asignar tareas. También podrás configurar procesos, formularios, usuarios y más.
Innova Business Manager tiene como objetivo principal ayudarte en la transformación digital porque cuenta con:
Trazabilidad detallada
Obtén un seguimiento de cada tarea y evalúa el cumplimiento de los tiempos esperados para la resolución.
Almacena el historial de notificaciones en tu sistema.
Reportes e informes
A través de un dashboard, ten una visión general de los índices más importantes de tu negocio.
Automatización de los procesos de tu negocio
Con la automatización de los procesos de tu negocio, contribuye a ahorrar tiempo y dinero.
¿Por qué elegir Innova Business Manager?
Porque es:
Escalable
Te permite incorporar nuevas funcionalidades a futuro.
Personalizable
Brindamos una solución que es customizable según la necesidad de tu empresa.
Integrable
Se integra con los sistemas de cada compañía para simplificar las gestiones internas.
Cloud
Al implementarse en la nube, es más simple de poner en funcionamiento.
¿Te gustaría ver todo lo que Innova Business Manager puede hacer para mejorar tu empresa?
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