¿Por qué es importante la modernización tecnológica? ¿Cómo impacta en la empresa? ¿Cuál es la solución adecuada? Aquí todas las respuestas.
La modernización tecnológica consiste en potenciar o reemplazar sistemas existentes a través de nuevas aplicaciones. Las cuales contribuyen a automatizar tareas, eliminar errores humanos y mejorar la calidad y seguridad de la información.
Aquí derribamos los mitos alrededor de la modernización tecnológica y te contamos qué tipo de organizaciones pueden implementarla. Un resumen indispensable para las empresas que quieren dar un paso más hacia su transformación digital.
¿Por qué es necesaria la modernización tecnológica?
La modernización tecnológica consiste en potenciar o reemplazar sistemas existentes a través de nuevas aplicaciones. Las cuales contribuyen a automatizar tareas, eliminar errores humanos y mejorar la calidad y seguridad de la información.
Los sistemas heredados suelen tener fallas en la carga, pérdida de información, complejos métodos de clasificación y rudimentarias medidas de protección de datos. Aún en la actualidad, hay empresas que gestionan áreas tan fundamentales como la Administración o Recursos Humanos a través de archivos con hojas de cálculo, tipo Excel, alojadas en carpetas dentro de, por ejemplo, Google Drive.
Estos sistemas tradicionales pueden ser falibles en el contexto actual. Con esto, nos referimos a:
- nuevas modalidades de trabajo (remoto o híbrido),
- clientes que valoran (y hasta exigen) una mejor experiencia,
- la necesidad de contar con herramientas que aumenten la productividad de nuestra empresa.
Frente a esta realidad, cada vez más organizaciones aprecian la importancia de modernizar sus sistemas para poder adaptarse a las nuevas circunstancias.
En 2021, los proyectos de desarrollo tecnológico en Latam ocupaban el segundo lugar en prioridad de inversión, con un promedio del 35% para la región.
Fuente: Page Group LATAM Insights 2021
Estas cifras evidencian que la digitalización de las tareas llegó para quedarse y que muchas empresas, conscientes de que es vital para sobrevivir en el mercado, lo están tomando en serio.
3 mitos alrededor de la modernización tecnológica
Existen ciertas teorías en torno de la transformación en los procesos que hace que muchas empresas prefieran quedarse con sistemas menos profesionales.
- Necesito cambiar todos los sistemas existentes
En muchas empresas se dilata la decisión de modernizar los sistemas por considerar que implica el reemplazo de los que ya están trabajando. Sin embargo, esto es falso. Innova CCS cuenta con productos que se integran con los sistemas que ya funcionan en tu empresa, potenciando y mejorando los procesos.
- Son implementaciones costosas
No es necesario contar con soluciones a medida. En la actualidad, Innova CCS ofrece herramientas tecnológicas que se ajustan a las necesidades de tu empresa. No solo eso, sino que se adaptan al presupuesto de tu organización.
- Las nuevas plataformas son difíciles de aprender
Las soluciones centradas en el cliente, se crean pensando en que sean simples de poner en marcha y utilizar. Además, cuando las herramientas se integran a los sistemas existentes, se estructuran para potenciar sus funcionalidades.
Así es como, la modernización de sistemas, ayuda a agilizar las tareas con métodos más simples e incluso automatiza tareas rutinarias que realizan tus colaboradores.
¿Qué impacto tiene la modernización tecnológica en tu empresa?
Implementar la modernización tecnológica en tu organización tendrá muchos efectos positivos.
- Aumentará tus ventas
Con esta acción la gestión de tu organización será ordenada y contarás con más información para poder potenciar tus acciones comerciales.
- Mejorará la experiencia de los clientes actuales y atraerá nuevos
Una actualización IT te permitirá brindar a tus clientes sistemas para la autogestión y, a través de la automatización, podrás dar respuestas más rápidas y eficientes.
Un caso sería contar con un asistente virtual o una oficina virtual, como los de Innova CCS, que les permita a tus clientes realizar sus consultas y gestiones las 24 horas, los 365 días del año.
- Hará más eficientes tus procesos de trabajo
La digitalización de procesos va a hacer más ágiles y simples las tareas. Mientras que, con la automatización, brindarás una atención más rápida y efectiva a clientes.
Todo esto hará que cada proceso sea más eficiente potenciando el crecimiento de tu empresa.
- Ahorrarás recursos
Al modernizar los sistemas vas a generar ahorro en:
– Horas de trabajo de tus colaboradores: Ya que al automatizar ciertas tareas rutinarias podrás destinarlos a actividades más productivas para la empresa.
– Recursos: Con la digitalización de las tareas vas a disminuir el uso del papel y los costos derivados de la impresión o envíos por correo postal.
- Impulsará la competitividad de tu empresa
Esta acción ayudará a que tu organización sea más competitiva en el mercado. Porque una gestión más eficiente contribuye a optimizar el empleo de recursos, potenciar tus ventas, retener clientes actuales y atraer nuevos.
Además, contarás con más información para tomar decisiones basadas en datos reales y esto contribuirá a desarrollar tu negocio.
¿Qué tipos de organizaciones pueden implementarla?
La modernización tecnológica se puede implementar en todo tipo de organizaciones.
No importa si se trata de un Club, una Institución Educativa, una entidad financiera o un consorcio. Tampoco si tienes una PyME o eres un pequeño comerciante que vende sus productos a través de Mercado Libre. Cada una de ellas necesitan profesionalizar su gestión para alcanzar sus objetivos comerciales y crecer.
Lo que debes tener en cuenta es contar con un proveedor que, como Innova CCS,
- genere soluciones acordes a tu necesidad y a tu economía,
- sencillas, de rápida implementación y a menor costo que un desarrollo a medida,
- que ofrezca el monitoreo y soporte para cada proyecto.
En resumen
En Innova CCS sabemos que el camino de la transformación digital de tu empresa es un gran reto. Por eso trabajamos codo a codo con cada cliente con el objetivo de facilitar sus gestiones, digitalizar sus procesos y optimizar su negocio.
Para lograrlo ofrecemos soluciones que se integran a los sistemas actuales. A la vez que permiten incorporar nuevas funcionalidades a futuro y, que al implementarse en la nube, son más simples de poner en funcionamiento.
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