¿Qué es Innova CCS?

  • Innova CCS es un conjunto de productos que se integran a los sistemas actuales de la organización para mejorar los índices del negocio.

  • Colabora en su transformación digital, alcanzando un nuevo nivel de experiencia de usuario en cada punto de contacto.

  • Evoluciona constantemente de la mano de las últimas tecnologías, optimizando circuitos y reduciendo costos.

0 Millones
Notificaciones cursadas
0 Millones
Horas ahorradas a los clientes por mes
0 Millones
Facturas almacenadas
0 Millones
Pagos procesados

Productos de Innova CCS

¿Por qué Innova CCS?

  • Mejora la Experiencia de Usuario, reduciendo costos y optimizando la cobranza.

  • Reduce los índices de Mora y multiplica los canales y formas de pago.

  • Alcanza mejores índices de Calidad de Atención y brinda a los usuarios mayor comodidad para realizar sus gestiones y pagos.

  • Reduce costos por envío de facturas y minimiza reclamos.

39%

Menos reclamos

60%

Mayor satisfacción del cliente

40%

Reducción de costos

40%

Reducción en plazo de cobro

Propuesta de Valor

Velocidad
Flexibilidad de nuestra plataforma Innova CCS.

Mejora continua
Evolución de acuerdo a las necesidades de Negocio y el Mercado.

Experiencia
Nuestra experiencia, habiendo implementado el proceso de recaudación online tanto en Edelap y Camuzzi Gas.

Potencialidad
Nuestro objetivo es soportar la mayor cantidad de medios de recaudación posibles.

Arquitectura de la Plataforma
Todas las soluciones que componen Innova CCS están construidas teniendo en cuenta la robustez, seguridad y sencillez.

Monitoreo y soporte
Constantemente se verifica el estado de la solución, se actúa rápidamente ante un problema o la degradación de performance.

Utilización de diferentes herramientas con generación de reportes y alertas, para gestionar y optimizar el servicio.

Monitoreo a nivel de infraestructura y componentes de Innova CCS.

Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), con definición de categorías de criticidad y tiempos de respuesta. Plazos de respuesta entre 6 y 48 hs, según categoría.

Robustez
Seguridad
Escalabilidad
Simplicidad

Frontend

Backend

Infraestructura

Ellos ya nos eligieron

Tuve la oportunidad de trabajar con Artdecode en el desarrollo de la Oficina Virtual de Edelap y fue excelente. Nos llevó a ser mejores, resolvió con éxito todos los obstáculos del proyecto y se convirtieron en un socio clave para que hoy la empresa tenga más de la mitad de sus usuarios virtualizados.

Carolina L Ortiz Roberts, Comunicación Institucional- Prensa- Publicidad- Redes Sociales- Marketing- Relaciones Públicas

El Portal para Comercios fue un proyecto que ArtdeCode logro bajarlo a la realidad. Entendieron la problemática y trabajaron para llegar a lo que necesitábamos.
Nuestros comercios reconocieron la agilidad y practicidad que les ofrecimos con la nueva plataforma, en la que no solo pueden adherirse a una promoción, sino que el proceso se virtualizó completamente, incluso con la firma digital de la carta oferta y la automatización de la carga en las administradoras de tarjetas de crédito. Fue también un cambio sustancial en los procesos internos y muy significativo en la reducción de errores de carga que impactaban directamente en el cliente al no aplicar el descuento.

Juan Ormaechea, Subgerente de Alianzas y Adquirencia en BBVA