Software customizado y Software a medida ¿son lo mismo?
¿Un software customizado y uno a medida son lo mismo? ¿Por qué el primero es el indicado para tu empresa? Aquí todas las respuestas. Un software customizado es una solución tecnológica que se compone de distintas funcionalidades ya existentes, que pueden vincularse entre sí y configurarse según las necesidades de cada cliente. En general, están […]
Cómo un CRM contribuye al crecimiento de tu empresa
Por qué implementar un CRM es vital para cuidar la relación con tus clientes e incrementar tus ventas. Te lo contamos en este artículo. Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que permite almacenar y gestionar la información tanto de clientes actuales como potenciales desde una misma plataforma. Un sistema que reúne datos de […]
Digitalización de procesos: 7 razones para implementarla
¿Por qué cada vez más empresas apuestan a la digitalización de sus procesos? Conoce los retos que enfrentan y las razones para llevar a cabo esta acción. La digitalización de procesos es el traspaso y carga de la información de la empresa a un entorno virtual. Su implementación requiere de herramientas tecnológicas que permitan el […]
Canales de autogestión para una mejor experiencia del cliente
¿Cómo mejorar la experiencia del cliente a través de la tecnología? Conoce los beneficios de sumar canales de autogestión y cómo llevar a cabo esta acción. Los canales de autogestión son herramientas que permiten a los clientes acceder a la información y realizar consultas u operaciones por sí mismos, sin la interacción con representantes de […]