Propuesta

  • Solución omnicanal para la atención al cliente.

  • Capacidad de respuesta oral y escrita (ChatWeb, Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, Twitter)

  • Genera procesos de negocios automáticos, según versión.

  • Deriva a un chat con un operador humano cuando sea necesario.

Ventajas

  • Ofrece nuevos canales de atención 24/7.

  • Alto poder de comprensión de las preguntas recibidas.

  • Agiliza gestiones.

  • Se retroalimenta de las conversaciones previas.

  • Reduce tiempos en la atención personalizada.

  • Optimiza recursos ya que atiende de manera eficiente las consultas más habituales.

  • Atención en simultáneo de varios clientes concentrado en un solo operador.

Versiones disponibles

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