Propuesta

  • Validación de identidad utilizando servicios de terceros.

  • Proceso de registración predefinido.

  • Gestión de productos/servicios, facturas y pagos online.

  • Reclamos (comerciales, técnicos y consultas).

  • Seguimiento de trámites.

  • El módulo de trámites permite la creación de formularios y la definición de procesos de negocios.

  • Delegar acceso a otros usuarios.

  • Panel de alertas y notificaciones.

  • Métricas: Todo lo que sucede dentro de la plataforma es medible.

Ventajas

  • Un canal de atención disponible las 24 horas los 365 días del año.

  • La mejor experiencia de usuario en cualquier dispositivo.

  • El cliente es atendido con mayor eficiencia y calidad.

  • Reduce la afluencia de público en las oficinas comerciales.

  • Reducción de costos operativos.

  • Reduce al máximo las tareas manuales, la circulación de papeles y el re-trabajo

  • Permite tener trazabilidad de las gestiones de los clientes

  • Mejora la adherencia a los procesos.

Versiones disponibles

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